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Detalhes Adicionais

Alguma informação extra que o técnico precisa saber?

Caso o técnico compareça ao local e não consiga realizar o atendimento por ausência do responsável, endereço incorreto, acesso negado ou qualquer outro impedimento, a visita será considerada improdutiva e poderá haver cobrança de taxa de deslocamento.

Se os passos de atendimento remoto não forem seguidos corretamente e o problema puder ser resolvido de forma online (reinício de equipamento, troca de senha, configuração de rede, etc.), a visita técnica também poderá ser considerada improdutiva e sujeita a cobrança.